Twoje dane w firmie — jak je sprawdzić, usunąć i zatrzymać spam

Prawo dostępu, usunięcia i sprzeciwu wobec marketingu. Ile firma ma na odpowiedź i gdzie złożyć skargę.

Prawo dostępu

Możesz zapytać każdą firmę, czy przetwarza Twoje dane, jakie, skąd je ma i komu je przekazuje. Pierwsza kopia danych jest bezpłatna (art. 15 RODO).

Usunięcie danych

Możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne, cofnąłeś zgodę albo przetwarzano je bezprawnie (art. 17 RODO). Firma może odmówić, jeśli musi je przechowywać z mocy prawa — np. faktury.

Koniec z marketingiem

Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego jest bezwzględny — po nim firma musi przestać (art. 21 RODO). Telefony i maile marketingowe wymagają Twojej uprzedniej zgody; gdy dzwonią mimo jej braku lub cofnięcia, możesz zawiadomić też Prezesa UKE.

Ile czekać na odpowiedź

Firma ma miesiąc od otrzymania wniosku; w skomplikowanych sprawach może przedłużyć termin o 2 miesiące, ale musi Cię o tym uprzedzić w pierwszym miesiącu (art. 12 ust. 3 RODO).

Gdy firma milczy

Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO) — jest bezpłatna. Dołącz kopię wniosku i dowód jego wysłania.

Załatw to od razu

• Wniosek RODO — jakie dane ma o mnie firma?
• Żądanie usunięcia danych osobowych

Poradnik ma charakter informacyjny i nie jest poradą prawną.