Nowości w Załatw To
Ostatnio dodane sprawy, poradniki i kalkulatory. Możesz je też śledzić w czytniku kanałów: kanał Atom.
- Sprawa Klient nie chce odebrać wykonanych prac
Zamawiający musi odebrać prace wykonane zgodnie z umową (art. 643 KC), a drobne usterki co do zasady nie uzasadniają odmowy odbioru. Wyznacz termin odbioru na piśmie, a gdy klient nie przyjdzie — sporządź protokół jednostronny i wezwij do zapłaty.
- Sprawa Dostawca nie dostarczył towaru firmie w terminie
Gdy dostawca spóźnia się z towarem, wyznacz mu dodatkowy termin z zagrożeniem odstąpienia; po jego upływie odstąpisz od umowy i odzyskasz wpłatę (art. 491 i 494 KC). Przy terminie istotnym — od razu (art. 492 KC).
- Sprawa Zapłaciłem fakturę dwa razy — zwrot od kontrahenta
Pieniądze zapłacone bez podstawy — drugi przelew za tę samą fakturę albo nadwyżka — kontrahent musi zwrócić po wezwaniu (art. 410 KC). Bez Twojej zgody nie może ich zatrzymać „na przyszłe faktury”.
- Sprawa Klient zwraca towar w 14 dni — co musi sklep
Zwróć klientowi pieniądze w 14 dni od otrzymania oświadczenia (możesz poczekać na towar). Nie musisz przyjąć zwrotu towaru robionego na zamówienie, otwartego produktu higienicznego ani zgłoszonego po terminie.
- Sprawa Klient złożył reklamację — jak odpowiedzieć w 14 dni
Na reklamację konsumenta masz 14 dni — bez odpowiedzi uważa się ją za uznaną. Klient najpierw może żądać naprawy albo wymiany; zwrot pieniędzy dopiero, gdy to się nie uda.
- Sprawa Kontrahent żąda kary umownej — jak ją podważyć lub obniżyć
Kara umowna należy się tylko wtedy, gdy odpowiadasz za opóźnienie, i tylko przy zobowiązaniach niepieniężnych. Rażąco wygórowaną albo naliczoną mimo wykonania umowy w znacznej części karę sąd może zmniejszyć (art. 484 § 2 KC).
- Sprawa Zaległe składki ZUS — raty, odroczenie, umorzenie
ZUS może w uzasadnionych przypadkach rozłożyć zaległe składki na raty albo odroczyć termin płatności. Wniosek złożysz przez eZUS — z uzasadnieniem i realną propozycją spłaty.
- Sprawa Mobbing w pracy — zgłoszenie, zadośćuczynienie, odszkodowanie
Pracodawca musi przeciwdziałać mobbingowi. Zgłoś go na piśmie; za rozstrój zdrowia należy się zadośćuczynienie, a po rozwiązaniu umowy z powodu mobbingu — odszkodowanie nie niższe niż płaca minimalna.
- Sprawa Wypadek przy pracy — zgłoszenie, protokół, odszkodowanie z ZUS
Wypadek przy pracy zgłoś pracodawcy od razu na piśmie. Pracodawca musi ustalić jego okoliczności i sporządzić protokół, a za trwały uraz należy się jednorazowe odszkodowanie z ZUS.
- Sprawa Odwołanie darowizny z powodu rażącej niewdzięczności
Darowiznę — nawet już przekazaną — możesz odwołać, gdy obdarowany dopuścił się wobec Ciebie rażącej niewdzięczności. Masz na to rok od dowiedzenia się o jej zachowaniu.
- Sprawa Mieszkanie po zmarłym — formalności przed sprzedażą
Mieszkanie po zmarłym sprzedasz po potwierdzeniu, że jesteś spadkobiercą — u notariusza albo w sądzie — i wpisie do księgi wieczystej. Najbliższa rodzina nie płaci podatku, jeśli zgłosi spadek w urzędzie skarbowym w 6 miesięcy.
- Sprawa Za wysoka prowizja pożyczki — koszty ponad limit
Prowizje, opłaty i inne koszty pożyczki poza odsetkami nie mogą przekroczyć 10% kwoty plus 10% za każdy rok, łącznie maksymalnie 45% kwoty pożyczki. Nadwyżki możesz żądać z powrotem.
- Sprawa Konto w banku po zmarłym — pogrzeb, dyspozycja, spadek
Koszty pogrzebu bank zwraca z konta zmarłego od razu, na podstawie rachunków. Osoba z dyspozycji na wypadek śmierci dostaje swoją kwotę bez sprawy spadkowej, a reszta trafia do spadkobierców.
- Sprawa Uchwała wspólnoty — jak ją zaskarżyć w 6 tygodni
Uchwałę wspólnoty właściciel może zaskarżyć do sądu w 6 tygodni od zebrania albo od powiadomienia o uchwale podjętej w głosowaniu indywidualnym (art. 25 ustawy o własności lokali). Termin jest nieprzekraczalny.
- Sprawa Właściciel sprzedaje mieszkanie, które wynajmuję
Sprzedaż nie kończy najmu — kupujący wstępuje w Twoją umowę. Przy mieszkaniu sama sprzedaż co do zasady nie jest powodem do wypowiedzenia.
- Sprawa Śmierć najemcy — czy mogę zostać w mieszkaniu
Po śmierci najemcy w umowę wstępują z mocy prawa najbliżsi, którzy stale z nim mieszkali — małżonek, dzieci, osoby utrzymywane i partner. Zgoda właściciela nie jest potrzebna.
- Sprawa Wgląd w dokumenty wspólnoty lub spółdzielni
Jako właściciel lokalu we wspólnocie albo członek spółdzielni możesz żądać dostępu do dokumentów: uchwał, protokołów, sprawozdań, faktur i umów. Zacznij od pisemnego wniosku do zarządu z terminem.
- Sprawa Grożą odcięciem prądu lub gazu — co zrobić
W domu prąd lub gaz można odciąć za długi dopiero po pisemnym zawiadomieniu i dodatkowym 14-dniowym terminie. Reklamacja na zawiadomienie wstrzymuje odcięcie do czasu jej rozpatrzenia.
- Sprawa Operator grozi wyłączeniem telefonu lub internetu
Operator może ograniczyć lub zawiesić usługi za zaległości tylko na zasadach z umowy. Rachunek, z którym się nie zgadzasz, zareklamuj — operator ma 30 dni na odpowiedź.
- Poradnik Reklamacja wycieczki z biura podróży — obniżka i odszkodowanie
Hotel gorszy niż w ofercie, brudny pokój, odwołana wycieczka? Jak zgłosić niezgodność na miejscu, ile obniżki żądać i kiedy należy się zadośćuczynienie.
- Poradnik Reklamacja usługi — fryzjer, kosmetyczka, mechanik, remont
Usługa wykonana źle? Kiedy żądać poprawki, obniżki ceny albo zwrotu pieniędzy, ile firma ma na odpowiedź i co zrobić, gdy wykonawca się spóźnia.
- Poradnik Umowa najmu mieszkania — co musi zawierać i na co uważać
Czynsz i opłaty, kaucja do 12 czynszów, najem okazjonalny, protokół zdawczo-odbiorczy i wypowiedzenie. Lista kontrolna przed podpisaniem umowy najmu.
- Poradnik Nadgodziny — ile się należy, limity i jak odzyskać zaległe
Dodatek 50% czy 100%, limit 150 godzin w roku, czas wolny zamiast pieniędzy i 3 lata na odzyskanie zaległych nadgodzin. Z przykładem wyliczenia.
- Poradnik Zwolnienie dyscyplinarne — Twoje prawa i odwołanie w 21 dni
Kiedy pracodawca może zwolnić z art. 52 KP, jakie błędy popełnia najczęściej, ile wynosi odszkodowanie i jak w 21 dni odwołać się do sądu pracy.
- Poradnik Wypadek przy pracy — co przysługuje i jak to załatwić
Protokół powypadkowy, 100% zasiłku chorobowego, jednorazowe odszkodowanie z ZUS i odwołanie od decyzji — krok po kroku po wypadku przy pracy.
- Poradnik System kaucyjny — jak oddać butelki i puszki i odzyskać kaucję
Które butelki i puszki mają kaucję, ile wynosi, gdzie je oddać bez paragonu i co zrobić, gdy sklep odmawia zwrotu pieniędzy.
- Poradnik Komornik — co może zająć, a czego nie. Kwota wolna
Ile musi zostać na koncie i z pensji, których świadczeń komornik nie ruszy, jakich rzeczy nie zajmie i jak w 7 dni złożyć skargę na komornika.
- Sprawa Zapłaciłem z ogłoszenia (OLX, Vinted), a towar nie przyszedł
Gdy osoba z ogłoszenia wzięła pieniądze i nie wysyła towaru, wyznacz jej dodatkowy termin, a potem odstąp od umowy i żądaj zwrotu. Gdy zniknęła lub Cię zablokowała — to oszustwo: zgłoś je w banku i na policji.
- Sprawa Komornik zajął pensję — ile może zabrać
Z pensji komornik zabierze najwyżej połowę wynagrodzenia netto (przy alimentach — trzy piąte), a przy zwykłych długach musi Ci zostać minimalne wynagrodzenie netto — w 2026 r. ok. 3606 zł przy pełnym etacie.
- Sprawa Urlop macierzyński i rodzicielski — wniosek
Urlop macierzyński to 20 tygodni, a rodzicielski — 41 tygodni na oboje rodziców (po 9 tygodni wyłącznie dla każdego). Wniosek o rodzicielski składasz 21 dni przed — pracodawca musi go uwzględnić.
- Sprawa Zwolnienie w wieku przedemerytalnym — ochrona
Pracownikowi, któremu do wieku emerytalnego (60 lat kobiety, 65 mężczyźni) brakuje nie więcej niż 4 lata, pracodawca nie może wypowiedzieć umowy — chyba że ogłosił upadłość lub likwidację. Od wypowiedzenia odwołasz się do sądu pracy w 21 dni.
- Sprawa Nie dostałem PIT-11 od pracodawcy
Pracodawca i zleceniodawca muszą przekazać Ci PIT-11 do końca lutego. Gdy go nie ma — sprawdź e-Urząd Skarbowy i wezwij płatnika; zeznanie i tak złóż do 30 kwietnia.
- Sprawa Upadek na chodniku — odszkodowanie od zarządcy
Za upadek na dziurawym lub oblodzonym chodniku odpowiada ten, kto zaniedbał jego utrzymanie — zarządca drogi, a przy śniegu i lodzie przy posesji zwykle jej właściciel. Możesz żądać zwrotu kosztów leczenia i zadośćuczynienia, a odpowiedzialny zwykle ma OC.
- Sprawa Usunięcie negatywnych danych z BIK
Po spłacie kredytu bank może trzymać w BIK informacje o opóźnieniach bez Twojej zgody tylko wtedy, gdy przekraczały 60 dni i uprzedził Cię o tym pismem. W innym wypadku możesz żądać usunięcia danych.
- Sprawa Komornik zajął konto — kwota wolna i 800+
Na koncie musi zostać kwota wolna od zajęcia — 75% minimalnego wynagrodzenia w każdym miesiącu. Pieniądze z 800+, świadczeń rodzinnych i alimentów co do zasady nie podlegają egzekucji; skargę na komornika składasz w 7 dni.
- Sprawa Urząd skarbowy nie oddaje zwrotu podatku z PIT
Zwrot z PIT złożonego przez internet urząd musi przelać w 45 dni, a z papierowego — w 3 miesiące. Po terminie należy Ci się oprocentowanie.
- Sprawa Opłata dodatkowa w strefie płatnego parkowania
Opłata dodatkowa w miejskiej strefie należy się tylko za niezapłacony postój. Jeśli zapłaciłeś albo parkomat nie działał — złóż reklamację do zarządu strefy.
- Sprawa Obrażenia w wypadku — zadośćuczynienie z OC
Po wypadku z cudzej winy należy Ci się zwrot kosztów leczenia i zadośćuczynienie za krzywdę — żądasz ich wprost od ubezpieczyciela OC sprawcy, który ma 30 dni na wypłatę.
- Sprawa Zatrzymane prawo jazdy — odwołanie i zwrot
Za przekroczenie prędkości o ponad 50 km/h w terenie zabudowanym policja zabiera prawo jazdy, a starosta zatrzymuje je na 3 miesiące. Od decyzji odwołasz się do SKO w 14 dni; jazda mimo zatrzymania wydłuża je do 6 miesięcy.
- Sprawa Skarga na egzamin na prawo jazdy w WORD
Na przebieg egzaminu na prawo jazdy złożysz skargę do dyrektora WORD — co do zasady w 14 dni. Możesz zażądać nagrania; uwzględniona skarga daje powtórkę bez opłaty.