Zadatek czy zaliczka — kiedy odzyskasz pieniądze

Wesele, wycieczka, rezerwacja, zamówienie mebli: czym różni się zadatek od zaliczki i kiedy należy się zwrot — także podwójny.

Zaliczka

Zaliczka to po prostu część zapłaty z góry. Jeśli umowa nie zostanie wykonana — z jakiegokolwiek powodu — zaliczka podlega zwrotowi. Ewentualne roszczenia o odszkodowanie to osobna sprawa.

Zadatek

Zadatek zabezpiecza wykonanie umowy (art. 394 Kodeksu cywilnego). Jeśli umowy nie wykona strona, która go dała, druga może odstąpić od umowy i zatrzymać zadatek. Jeśli nie wykona jej strona, która zadatek przyjęła — np. sala weselna odwołała imprezę — możesz odstąpić od umowy i żądać zwrotu zadatku w podwójnej wysokości.

Kiedy zadatek wraca bez podwojenia

Gdy umowę rozwiązano za porozumieniem stron albo gdy nie została wykonana z przyczyn, za które żadna ze stron nie odpowiada (albo odpowiadają obie), zadatek wraca w pojedynczej wysokości.

Jak sprawdzić, co wpłaciłeś

Rozstrzyga umowa albo potwierdzenie wpłaty — liczy się nazwa i treść („zadatek”, „zaliczka”, „przedpłata”). Gdy nic nie zapisano, wpłatę traktuje się jako zaliczkę. Zachowaj umowę, potwierdzenie przelewu i korespondencję.

Jak odzyskać pieniądze

Napisz do firmy wezwanie z żądaniem zwrotu (przy zadatku — podwójnego) i terminem 7–14 dni. Przy imprezie turystycznej obowiązują przepisy szczególne o zwrocie wpłat po odwołaniu wyjazdu. Jeśli firma nie odda pieniędzy — pozew; przy roszczeniach z umów do 20 000 zł toczy się w postępowaniu uproszczonym.

Załatw to od razu

• Sala weselna lub firma eventowa odwołała imprezę
• Wycieczka niezgodna z ofertą — reklamacja do biura podróży
• Kurs lub szkolenie się nie odbyło — zwrot pieniędzy
• Wynajmujący odwołał rezerwację noclegu

Poradnik ma charakter informacyjny i nie jest poradą prawną.