Przejdź do treści

Wzór: Reklamacja — koszty pozaodsetkowe ponad limit

Poniżej pełny wzór z polami do uzupełnienia. Szybciej i bez pomyłek: opisz swoją sytuację — wstawimy Twoje dane, policzymy terminy i dobierzemy podstawy prawne do Twojej sprawy.

Pobierz Word (.docx) Pobierz PDF
[uzupełnij: miejscowość], 15 listopada 2026

[uzupełnij: Twoje imię i nazwisko]
[uzupełnij: Twój adres]

[uzupełnij: nazwa firmy lub osoby]
[uzupełnij: adres firmy lub osoby]

REKLAMACJA — POZAODSETKOWE KOSZTY KREDYTU PONAD LIMIT USTAWOWY

Do: [uzupełnij: nazwa i adres kredytodawcy].

Dotyczy: umowy zawartej w dniu [uzupełnij: data umowy], całkowita kwota kredytu [uzupełnij: kwota], okres kredytowania [uzupełnij: okres w dniach].

Pozaodsetkowe koszty kredytu określone w umowie wynoszą [uzupełnij: suma kosztów]. Zgodnie z art. 36a ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim nie mogą one przekroczyć 10% całkowitej kwoty kredytu powiększonych o 10% tej kwoty w stosunku rocznym za okres kredytowania, łącznie nie więcej niż 45% całkowitej kwoty kredytu — dla tej umowy [uzupełnij: limit].

Koszty przekraczają limit o [uzupełnij: kwota nadwyżki] i w tej części nie są należne.

Wnoszę o pomniejszenie mojego zadłużenia o kwotę [uzupełnij: kwota nadwyżki], przesłanie skorygowanego harmonogramu spłaty oraz zwrot kwot nadpłaconych na rachunek nr [uzupełnij: numer rachunku].

Proszę o odpowiedź na piśmie w terminie 30 dni, zgodnie z ustawą o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego.

Z poważaniem
[uzupełnij: podpis]

Załączniki:
1. kopia umowy
2. harmonogram spłaty lub potwierdzenia wpłat

Wzór ma charakter informacyjny — sprawdź, czy pasuje do Twojej sytuacji. To nie jest porada prawna.

Kiedy to pismo się przyda

Prowizje, opłaty i inne koszty pożyczki poza odsetkami nie mogą przekroczyć 10% kwoty plus 10% za każdy rok, łącznie maksymalnie 45% kwoty pożyczki. Nadwyżki możesz żądać z powrotem. Sprawdź swoją sytuację: za wysoka prowizja pożyczki — koszty ponad limit.

Jak postępować krok po kroku

  1. Znajdź w umowie lub formularzu informacyjnym całkowitą kwotę kredytu, okres w dniach i wszystkie opłaty poza odsetkami.
  2. Policz limit: 10% kwoty plus 10% za każdy rok, nie więcej niż 45% kwoty — zrobimy to za Ciebie.
  3. Wyślij reklamację z żądaniem zwrotu lub korekty zadłużenia i zachowaj dowód wysłania.
  4. Firma ma 30 dni na odpowiedź — milczenie oznacza uznanie reklamacji.
  5. Po odmowie: bezpłatny wniosek do Rzecznika Finansowego albo pozew w postępowaniu uproszczonym.

Podstawa prawna: art. 36a ustawy z 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim; ustawa o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym.