Przejdź do treści

Za wysoka prowizja pożyczki — koszty ponad limit

Prowizje, opłaty i inne koszty pożyczki poza odsetkami nie mogą przekroczyć 10% kwoty plus 10% za każdy rok, łącznie maksymalnie 45% kwoty pożyczki. Nadwyżki możesz żądać z powrotem.

Sprawdź swoją sytuację za darmo

Jak to załatwić krok po kroku

  1. Znajdź w umowie lub formularzu informacyjnym całkowitą kwotę kredytu, okres w dniach i wszystkie opłaty poza odsetkami.
  2. Policz limit: 10% kwoty plus 10% za każdy rok, nie więcej niż 45% kwoty — zrobimy to za Ciebie.
  3. Wyślij reklamację z żądaniem zwrotu lub korekty zadłużenia i zachowaj dowód wysłania.
  4. Firma ma 30 dni na odpowiedź — milczenie oznacza uznanie reklamacji.
  5. Po odmowie: bezpłatny wniosek do Rzecznika Finansowego albo pozew w postępowaniu uproszczonym.

Słyszysz — a prawo mówi

Słyszysz„Podpisałeś umowę, więc prowizja jest zgodna z prawem.”

Prawo mówiKoszty poza odsetkami ponad ustawowy limit nie są należne, nawet jeśli wpisano je do umowy (art. 36a ustawy o kredycie konsumenckim).

Słyszysz„Ubezpieczenie do pożyczki to osobna sprawa i nie liczy się do limitu.”

Prawo mówiLimit obejmuje wszystkie pozaodsetkowe koszty kredytu — także ubezpieczenie czy opłaty dodatkowe związane z tą pożyczką.

Co przygotować

  • Dowód umowy lub ustaleń — Wiadomości, umowa, świadkowie.
  • Potwierdzenia przelewów —
  • Korespondencja z drugą stroną — Maile, SMS-y, czaty, numery zgłoszeń — zrzuty ekranu albo wydruki.

Wzory pism w tej sprawie

Najczęstsze pytania

Ile może wynosić prowizja od pożyczki?

Wszystkie koszty poza odsetkami (prowizje, opłaty, ubezpieczenia) nie mogą przekroczyć 10% całkowitej kwoty kredytu plus 10% tej kwoty za każdy rok trwania umowy, łącznie nie więcej niż 45% kwoty (art. 36a ustawy o kredycie konsumenckim, umowy od 18 grudnia 2022 r.).

Jak policzyć limit dla chwilówki na 30 dni?

Przy pożyczce 1000 zł na 30 dni limit to 100 zł plus 1000 zł × 10% × 30/365, czyli łącznie ok. 108,22 zł. Wszystko ponad tę kwotę jest nadwyżką.

Czy limit obejmuje „ubezpieczenie” dołożone do pożyczki?

Tak — limit obejmuje wszystkie pozaodsetkowe koszty kredytu, także ubezpieczenie czy opłatę za szybszą wypłatę, jeśli są kosztem tej umowy.

Co jeśli pożyczkę już spłaciłem?

Możesz żądać zwrotu nadpłaty. Najpierw reklamacja do firmy, a po odmowie — Rzecznik Finansowy albo sąd.

Moja umowa jest starsza niż grudzień 2022 — co wtedy?

Wcześniej obowiązywał inny, wyższy limit, a w części okresu pandemii — limit czasowy. Warto dać umowę do sprawdzenia Rzecznikowi Finansowemu lub rzecznikowi konsumentów; sprawdź też sankcję kredytu darmowego.

Podstawa: art. 36a ustawy z 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim; ustawa o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym.

Podobne sprawy