Wzór: Reklamacja zawiadomienia o odcięciu prądu lub gazu
Poniżej pełny wzór z polami do uzupełnienia. Szybciej i bez pomyłek: opisz swoją sytuację — wstawimy Twoje dane, policzymy terminy i dobierzemy podstawy prawne do Twojej sprawy.
[uzupełnij: miejscowość], 15 listopada 2026 [uzupełnij: Twoje imię i nazwisko] [uzupełnij: Twój adres] [uzupełnij: nazwa firmy lub osoby] [uzupełnij: adres firmy lub osoby] REKLAMACJA DOTYCZĄCA ZAWIADOMIENIA O ZAMIARZE WSTRZYMANIA DOSTAW Do: [uzupełnij: sprzedawca lub operator]. Dotyczy: dostaw energii elektrycznej do gospodarstwa domowego. Składam reklamację dotyczącą zawiadomienia o zamiarze wstrzymania dostarczania energii. Kwestionuję zasadność wskazanej należności. [uzupełnij: dlaczego zaległość nie istnieje lub jest błędnie naliczona (np. odczyt, okres, data wpłaty)] Zgodnie z art. 6b Prawa energetycznego do czasu rozpatrzenia reklamacji dostawy do gospodarstwa domowego nie mogą zostać wstrzymane. Proszę o rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni i o pisemną odpowiedź. Proszę o korektę rozliczenia i potwierdzenie, że dostawy nie zostaną wstrzymane. Z poważaniem [uzupełnij: podpis] Załączniki: 1. dowody (zdjęcie licznika, faktury) 2. kopia zawiadomienia
Wzór ma charakter informacyjny — sprawdź, czy pasuje do Twojej sytuacji. To nie jest porada prawna.
Kiedy to pismo się przyda
W domu prąd lub gaz można odciąć za długi dopiero po pisemnym zawiadomieniu i dodatkowym 14-dniowym terminie. Reklamacja na zawiadomienie wstrzymuje odcięcie do czasu jej rozpatrzenia. Sprawdź swoją sytuację: grożą odcięciem prądu lub gazu — co zrobić.
Jak postępować krok po kroku
- Sprawdź datę zawiadomienia i dodatkowy termin na zapłatę wskazany w piśmie.
- Jeśli kwestionujesz rachunek — złóż reklamację od razu, przed odcięciem.
- Jeśli dług jest, ale nie możesz zapłacić — poproś o raty, zanim minie termin.
- Płać bieżące rachunki, których nie kwestionujesz.
- Gdy sprzedawca odrzuci reklamację — wniosek do Koordynatora ds. negocjacji przy Prezesie URE.
Podstawa prawna: art. 6b Prawa energetycznego.