Przejdź do treści

Wzór: Wezwanie do zwrotu pieniędzy po odstąpieniu od umowy

Poniżej pełny wzór z polami do uzupełnienia. Szybciej i bez pomyłek: opisz swoją sytuację — wstawimy Twoje dane, policzymy terminy i dobierzemy podstawy prawne do Twojej sprawy.

[uzupełnij: miejscowość], 8 października 2026

[uzupełnij: Twoje imię i nazwisko]
[uzupełnij: Twój adres]

[uzupełnij: nazwa firmy lub osoby]
[uzupełnij: adres firmy lub osoby]

WEZWANIE DO ZAPŁATY — ZWROT NALEŻNOŚCI PO ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Dotyczy umowy sprzedaży towaru: [uzupełnij: nazwa towaru], otrzymanego [uzupełnij: data otrzymania].

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy doręczyłem/-am [uzupełnij: data doręczenia oświadczenia], a towar odesłałem/-am [uzupełnij: data odesłania towaru].

Zgodnie z art. 32 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta sprzedawca ma obowiązek zwrócić wszystkie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania (art. 32 ust. 4). Sprzedawca otrzymał zarówno oświadczenie, jak i towar albo dowód jego odesłania, a termin ten upłynął.

Wzywam do zapłaty kwoty [uzupełnij: kwota do zwrotu] w terminie 7 dni od otrzymania wezwania, na rachunek, z którego dokonałem/-am płatności.

Po bezskutecznym upływie terminu skieruję sprawę do rzecznika konsumentów lub na drogę sądową, z żądaniem odsetek ustawowych za opóźnienie.

Z poważaniem
[uzupełnij: podpis]

Załączniki:
1. potwierdzenie wysłania oświadczenia
2. potwierdzenie nadania przesyłki zwrotnej
3. dowód zakupu (paragon, faktura, potwierdzenie zamówienia albo wyciąg z konta)

Wzór ma charakter informacyjny — sprawdź, czy pasuje do Twojej sytuacji. To nie jest porada prawna.

Inne pisma w tej sprawie