Przejdź do treści

Wzór: Wezwanie do zwrotu wpłat za odwołaną imprezę turystyczną

Poniżej pełny wzór z polami do uzupełnienia. Szybciej i bez pomyłek: opisz swoją sytuację — wstawimy Twoje dane, policzymy terminy i dobierzemy podstawy prawne do Twojej sprawy.

Pobierz Word (.docx) Pobierz PDF
[uzupełnij: miejscowość], 15 listopada 2026

[uzupełnij: Twoje imię i nazwisko]
[uzupełnij: Twój adres]

[uzupełnij: nazwa firmy lub osoby]
[uzupełnij: adres firmy lub osoby]

WEZWANIE DO ZWROTU WPŁAT ZA ODWOŁANĄ IMPREZĘ TURYSTYCZNĄ

Organizator odwołał imprezę turystyczną objętą umową z terminem rozpoczęcia [uzupełnij: data wyjazdu].

Na podstawie art. 47 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych wzywam do pełnego zwrotu wpłat w kwocie [uzupełnij: wpłacona kwota] w terminie 14 dni od dnia rozwiązania umowy, na rachunek nr [uzupełnij: numer rachunku].

Nie wyrażam zgody na zastąpienie zwrotu voucherem ani inną imprezą. Zastrzegam prawo do odszkodowania, jeśli odwołanie nastąpiło z innych przyczyn niż zbyt mała liczba zgłoszeń lub nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności.

Z poważaniem
[uzupełnij: podpis]

Załączniki:
1. umowa o udział w imprezie turystycznej
2. potwierdzenia wpłat
3. zawiadomienie o odwołaniu imprezy

Wzór ma charakter informacyjny — sprawdź, czy pasuje do Twojej sytuacji. To nie jest porada prawna.

Kiedy to pismo się przyda

Z wycieczki możesz zrezygnować w każdej chwili przed wyjazdem. Biuro może potrącić tylko uzasadnioną opłatę, a bez żadnej opłaty rezygnujesz przy nadzwyczajnych okolicznościach w miejscu docelowym, podwyżce ceny o ponad 8% albo istotnej zmianie warunków. Zwrot — w 14 dni. Sprawdź swoją sytuację: rezygnacja z wycieczki w biurze podróży — ile oddadzą?.

Jak postępować krok po kroku

  1. Sprawdź w umowie, czy biuro przewidziało standardowe opłaty za rezygnację i ile wynoszą przy Twoim terminie.
  2. Ustal, czy masz prawo zrezygnować bez opłaty: nadzwyczajne okoliczności w miejscu docelowym, podwyżka ceny o ponad 8%, istotna zmiana warunków albo odwołanie przez biuro.
  3. Złóż oświadczenie o rozwiązaniu umowy na piśmie lub mailem przed wyjazdem — zachowaj potwierdzenie.
  4. Pilnuj zwrotu: biuro ma 14 dni. Przy rezygnacji z własnych powodów zażądaj uzasadnienia potrąconej opłaty.
  5. Przy chorobie sprawdź ubezpieczenie kosztów rezygnacji; przy odmowie biura — rzecznik konsumentów.

Podstawa prawna: art. 45–47 ustawy z 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

Inne pisma w tej sprawie