Wzór: Wezwanie do zapłaty po nierozpatrzonej reklamacji
Poniżej pełny wzór z polami do uzupełnienia. Szybciej i bez pomyłek: opisz swoją sytuację — wstawimy Twoje dane, policzymy terminy i dobierzemy podstawy prawne do Twojej sprawy.
[uzupełnij: miejscowość], 12 października 2026 [uzupełnij: Twoje imię i nazwisko] [uzupełnij: Twój adres] [uzupełnij: nazwa firmy lub osoby] [uzupełnij: adres firmy lub osoby] WEZWANIE DO ZAPŁATY Dotyczy reklamacji w sprawie zwrotu kosztów kredytu po spłacie przed terminem. Na moją reklamację nie udzielono odpowiedzi w terminie 30 dni, wobec czego zgodnie z art. 8 ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego uważa się ją za rozpatrzoną zgodnie z moją wolą. Wzywam do zapłaty kwoty [uzupełnij: kwota z reklamacji] w terminie 7 dni na rachunek nr [uzupełnij: numer rachunku]. W razie braku zapłaty złożę wniosek do Rzecznika Finansowego lub skieruję sprawę do sądu. Z poważaniem [uzupełnij: podpis] Załączniki: 1. kopia reklamacji z potwierdzeniem doręczenia
Wzór ma charakter informacyjny — sprawdź, czy pasuje do Twojej sytuacji. To nie jest porada prawna.
Kiedy to pismo się przyda
Gdy spłacasz kredyt konsumencki przed terminem, kredytodawca musi oddać proporcjonalną część prowizji i innych kosztów — także tych pobranych na początku. Wyliczymy kwotę i przygotujemy reklamację. Sprawdź swoją sytuację: zwrot prowizji po wcześniejszej spłacie kredytu.
Jak postępować krok po kroku
- Sprawdź, czy kredyt był konsumencki (prywatny, zwykle do 255 550 zł) i czy spłaciłeś go przed terminem z umowy.
- Znajdź w umowie prowizję, opłaty i ubezpieczenie pobrane na początku — od nich liczy się zwrot.
- Wyślij reklamację z wyliczeniem: kredytodawca ma 30 dni na odpowiedź, a milczenie oznacza uznanie.
- Po odmowie lub zaniżonym zwrocie: Rzecznik Finansowy (bezpłatnie), potem sąd.
Podstawa prawna: art. 49 ust. 1 ustawy z 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim; wyrok TSUE z 11 września 2019 r., C-383/18 Lexitor; art. 6–8 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej; art. 118 Kodeksu cywilnego.