Wzór: Wniosek o rozłożenie zaległości na raty
Poniżej pełny wzór z polami do uzupełnienia. Szybciej i bez pomyłek: opisz swoją sytuację — wstawimy Twoje dane, policzymy terminy i dobierzemy podstawy prawne do Twojej sprawy.
[uzupełnij: miejscowość], 15 listopada 2026 [uzupełnij: Twoje imię i nazwisko] [uzupełnij: Twój adres] [uzupełnij: nazwa firmy lub osoby] [uzupełnij: adres firmy lub osoby] WNIOSEK O ROZŁOŻENIE ZALEGŁOŚCI NA RATY Do: [uzupełnij: operator]. Dotyczy: umowy o świadczenie usług telefonii komórkowej. Wnoszę o rozłożenie zaległości na [uzupełnij: liczba rat, np. 3] miesięczne raty, płatne razem z bieżącym abonamentem. Uzasadnienie: [uzupełnij: przejściowe trudności finansowe — np. utrata pracy, choroba]. Bieżące rachunki będę opłacać w terminie. Wnoszę o niewyłączanie usług i nierozwiązywanie umowy do czasu rozpatrzenia wniosku. Proszę o odpowiedź na piśmie. Z poważaniem [uzupełnij: podpis]
Wzór ma charakter informacyjny — sprawdź, czy pasuje do Twojej sytuacji. To nie jest porada prawna.
Kiedy to pismo się przyda
Operator może ograniczyć lub zawiesić usługi za zaległości tylko na zasadach z umowy. Rachunek, z którym się nie zgadzasz, zareklamuj — operator ma 30 dni na odpowiedź. Sprawdź swoją sytuację: operator grozi wyłączeniem telefonu lub internetu.
Jak postępować krok po kroku
- Sprawdź na fakturze, za co jest zaległość.
- Jeśli się z nią nie zgadzasz — złóż reklamację na piśmie i zachowaj potwierdzenie.
- Bezsporną część zapłać od razu, żeby ograniczyć ryzyko wyłączenia.
- Jeśli nie możesz zapłacić — poproś o raty, zanim operator rozwiąże umowę.
- Po zapłacie żądaj odblokowania usług i obniżenia abonamentu za czas wyłączenia.
Podstawa prawna: ustawa — Prawo komunikacji elektronicznej (reklamacje usług); umowa i regulamin świadczenia usług.