Przejdź do treści

Rezygnacja z kursu — kara i zwrot wpłat

Z kursu możesz zrezygnować w każdej chwili — płacisz za odbyte zajęcia, a rażąco wysoka kara za rezygnację może być niedozwolonym postanowieniem.

Sprawdź swoją sytuację za darmo

Jak to załatwić krok po kroku

  1. Sprawdź w umowie lub regulaminie, jak składa się rezygnację i jaka jest opłata.
  2. Policz zajęcia odbyte i te, za które zapłaciłeś z góry.
  3. Wyślij wypowiedzenie (albo odstąpienie w 14 dni, jeśli zapisałeś się przez internet) i zachowaj dowód.
  4. Zakwestionuj na piśmie rażąco wysoką karę lub żądanie zapłaty za cały kurs.
  5. Odmowa zwrotu — rzecznik konsumentów, wezwanie do zapłaty, pozew w postępowaniu uproszczonym.

Słyszysz — a prawo mówi

Słyszysz„Podpisałeś umowę na cały rok, więc płacisz za cały rok.”

Prawo mówiUmowę o kurs możesz wypowiedzieć w każdej chwili — płacisz za zajęcia odbyte i wydatki szkoły (art. 746 KC).

Słyszysz„Kara za rezygnację jest w regulaminie, więc musi być zapłacona.”

Prawo mówiRażąco wygórowana kara to w razie wątpliwości niedozwolone postanowienie i Cię nie wiąże (art. 385³ pkt 17 KC).

Co przygotować

  • Dowód umowy lub ustaleń — Wiadomości, umowa, świadkowie.
  • Potwierdzenia przelewów —
  • Korespondencja z drugą stroną — Maile, SMS-y, czaty, numery zgłoszeń — zrzuty ekranu albo wydruki.

Wzory pism w tej sprawie

Najczęstsze pytania

Czy mogę zrezygnować z kursu w trakcie?

Tak. Umowę o kurs możesz wypowiedzieć w każdej chwili (art. 746 w zw. z art. 750 KC) — płacisz za zajęcia już odbyte i zwrot wydatków szkoły.

Szkoła żąda kary za rezygnację — muszę zapłacić?

Rażąco wygórowana kara za rezygnację to w razie wątpliwości niedozwolone postanowienie umowne i Cię nie wiąże (art. 385³ pkt 17 KC). Umiarkowana opłata odpowiadająca realnym kosztom może się utrzymać — rozstrzyga sąd.

Zapisałem się przez internet — mam 14 dni?

Tak. Od umowy zawartej przez internet możesz odstąpić bez podania przyczyny w 14 dni. Za zajęcia odbyte na Twoją prośbę w tym czasie zapłacisz proporcjonalnie.

Czy szkoła musi oddać pieniądze za zajęcia, które się nie odbędą?

Tak — po wypowiedzeniu szkoła rozlicza tylko zajęcia odbyte i wydatki. Odszkodowanie mogłaby żądać przy rezygnacji bez ważnego powodu, ale musiałaby wykazać szkodę.

Kurs był zły — czy to ważny powód?

Zła jakość zajęć, choroba czy przeprowadzka to typowe ważne powody — wtedy szkoła nie może żądać odszkodowania, a umowa nie może wyłączyć Twojego prawa do rezygnacji (art. 746 § 3 KC).

Podstawa: art. 746 i 750 Kodeksu cywilnego; art. 385¹ i 385³ pkt 17 Kodeksu cywilnego; art. 27 i 35 ustawy o prawach konsumenta.

Podobne sprawy