Gwarancja — co to jest?

Dobrowolne zobowiązanie gwaranta — zwykle producenta — że naprawi lub wymieni rzecz na zasadach z oświadczenia gwarancyjnego (karty). Jest niezależna od odpowiedzialności sprzedawcy: możesz wybrać, z której drogi skorzystasz, a skorzystanie z gwarancji nie odbiera prawa do reklamacji u sprzedawcy.

Podstawa prawna: art. 577 i nast. Kodeksu cywilnego. To nie jest porada prawna.

Sprawy, w których to się przyda

• Sklep odsyła do gwarancji producenta
• Reklamacja telefonu — zepsuty smartfon

Masz taką sprawę? Opisz ją

Sprawdź, co mogę zrobić Za darmo · bez zakładania konta · ok. 2 minuty

Inne pojęcia

• Niezgodność towaru z umową
• Rękojmia za wady
• Reklamacja
• Uznanie reklamacji z milczenia
• Odstąpienie od umowy (zwrot bez podania przyczyny)
• Konsument
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta
• Przedawnienie
• Przerwanie biegu przedawnienia
• Nakaz zapłaty
• Sprzeciw od nakazu zapłaty
• E-sąd (EPU)
• Awizo i doręczenie zastępcze
• Wezwanie do zapłaty
• Odsetki ustawowe za opóźnienie
• Odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych
• Kara umowna
• Kaucja za mieszkanie
• Najem okazjonalny
• Sankcja kredytu darmowego
• Rzecznik konsumentów
• Rzecznik Finansowy
• Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR)
• Pełnomocnictwo