Konsument — co to jest?
Osoba fizyczna, która zawiera umowę z przedsiębiorcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsumentom przysługuje najszersza ochrona, m.in. prawo zwrotu w 14 dni i uznanie reklamacji z milczenia.
Podstawa prawna: art. 22¹ Kodeksu cywilnego. To nie jest porada prawna.
Sprawy, w których to się przyda
Inne pojęcia
- Niezgodność towaru z umową
- Rękojmia za wady
- Gwarancja
- Reklamacja
- Uznanie reklamacji z milczenia
- Odstąpienie od umowy (zwrot bez podania przyczyny)
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta
- Przedawnienie
- Przerwanie biegu przedawnienia
- Nakaz zapłaty
- Sprzeciw od nakazu zapłaty
- E-sąd (EPU)
- Awizo i doręczenie zastępcze
- Wezwanie do zapłaty
- Odsetki ustawowe za opóźnienie
- Odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych
- Kara umowna
- Kaucja za mieszkanie
- Najem okazjonalny
- Sankcja kredytu darmowego
- Rzecznik konsumentów
- Rzecznik Finansowy
- Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR)
- Pełnomocnictwo